3Bees障害情報【カルテID連携β版】
Incident Report for 3Bees障害情報
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Aug 30, 2018 - 17:45 JST
Monitoring
本日9時13分ごろにご報告しました障害ですが、原因が判明し12時18分に修正プログラムを適用いたしました。
お手数ですが、ブラウザの更新ボタンから画面を更新していただくと「ロード中...」のインジケータが消えます。

引き続きモニタリングを行いますが、お気づきの点がありましたらカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
このたびは、障害によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
Posted Aug 30, 2018 - 12:32 JST
Investigating
現在、3Beesの一部の施設で以下の障害が発生しています。

・障害発生日時
 2018年8月30日(木) 7時頃から

・障害内容
 カルテID連携β版「受付・チェックイン」画面で、「ロード中...」のインジケータが表示されたままになる。

・影響範囲
 カルテID連携(β版 受付・チェックイン)

・障害原因
 調査中となります。

・回避策
 現在、原因の調査と対応を行っております。Bee順番管理をご利用いただくことでも受付は可能ですので、もし現象が発生し受付に支障が出る場合、Bee順番管理をご利用いただけますようお願いいたします。

詳細が判明し次第、追ってご報告いたします。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
Posted Aug 30, 2018 - 09:13 JST
This incident affected: カルテID連携.