my3Beesページ（患者様用）にアクセスできない

Incident Report for 3Bees障害情報

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Aug 29, 2020 - 10:45 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Aug 29, 2020 - 10:44 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Aug 29, 2020 - 10:44 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Aug 29, 2020 - 10:43 JST

Update

現在、正常にサービスが提供いることを確認いたしました。

Posted Aug 29, 2020 - 10:42 JST

Monitoring

ページへのアクセスが復旧したことを確認いたしました。

障害原因について
my3BeesのショートURLサービスで利用しているクラウドサーバーの内部ネットワークでの障害が発生しておりました。

Posted Aug 29, 2020 - 10:31 JST

Investigating

障害の詳細は以下になります。

・障害発生日時
　2020年8月29日（土）　9時45分頃から

・障害内容
　患者様がmy3Beesの画面にアクセスできない

・影響範囲
　my3Bees、Bee診察予約（オンライン予約）、Bee順番管理（オンライン順番取り）

・障害原因
　現在調査中です。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

Posted Aug 29, 2020 - 10:01 JST

This incident affected: my3Bees.