3Bees障害情報【Bee診察予約/Bee順番管理/カルテID連携/Beeメッセージ】

Incident Report for 3Bees障害情報

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jun 30, 2022 - 20:02 JST

Monitoring

本日10時12分にご報告しました不具合ですが、11時38分ごろに修正プログラムを適用しました。
現在は、正常にレシートプリンタを選択できるようになっています。

引き続きモニタリングを行いますが、お気づきの点がありましたらカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
このたびは、不具合により多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

Posted Jun 30, 2022 - 11:45 JST

Investigating

現在、3Beesで以下の障害が発生しています。

・障害発生日時
　2022年6月30日（木）　0時頃から

・障害内容
　レシートプリンタ選択画面にプリンタ一覧が表示されないため、プリンタを選択できない

・影響範囲
　Bee診察予約/Bee順番管理/カルテID連携/Beeメッセージ

・障害原因
　6月30日未明に行ったリリースに不具合が混入したため。

現在、急ぎ対策を行っており、復旧しだいご案内させていただきます。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

Posted Jun 30, 2022 - 10:12 JST

This incident affected: Bee診察予約, Bee順番管理, カルテID連携, and Beeメッセージ.