3Bees障害情報【全システム】

Incident Report for 3Bees障害情報

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Apr 30, 2025 - 20:01 JST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Apr 30, 2025 - 10:45 JST

Monitoring

本日、3Beesで以下の障害が発生しています。

・障害発生日時
　2025年4月30日（月）　9時33分ごろから9時43分ごろまで、10時10分ごろから10時25分ごろまで。

・障害内容
　3Beesにアクセスしようとすると、アクセスできないか画面が開くのに時間がかかる。

・影響範囲
　3Bees全システム

・障害原因
　一部の施設様から大量のアクセスが発生しており、3Bessシステムが過負荷になったため。

・回避策
　大量のアクセスが発生している施設様には個別にご連絡して対応し、いったんは回復している状況です。
　引き続きモニタリングの実施と根本原因調査、対策を行います。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

Posted Apr 30, 2025 - 10:43 JST

This incident affected: ログイン, Bee診察予約, Bee順番管理, カルテID連携, Beeメッセージ, Beeコンパス, Bee患者受付Asura, Bee患者満足度調査, and my3Bees.